Профессиональный журналист, проводит журналистские расследования на темы интернет-мошенничества и обмана потребителей для каналов NBC News и MSNBC.com. Автор ряда книг, в том числе Your Evil Twin: Behind the Identity Th eft Epidemic (Ваш злой двойник. Что скрывается за эпидемией хищения персональных данны). Лауреат нескольких журналистских премий, в том числе награды за служение обществу Объединения профессиональных журналистов в 2012 году.