Ваша корзина пуста!

в корзину

Корзина покупок
 

Недякин Максим (Nedyakin Maxim)

Вид:
На странице:
Сортировка:
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно
О книге Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику. Эта книга расскажет вам, как сделать так, чтобы сотрудники не просто улыбались, а были по-настоящему доброжелательны к клиенту, стремились действительно помочь ему, порой выполнив что-то выходящее за рамки повседневных обязанностей? Как превратить сервис из бумажных инструкций и лозунгов в реальное преимуще...
О книге Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику. Эта книга расскаже...