Писатель, бизнес-консультант, 15 лет проработал в международной компании Accenture, вел авторский курс "Глобальная практика совершенствования бизнес-процессов". В 2001 году он создал The Innovation 24 / 7 Group - организацию, занимающуюся обучением и исследованиями в сфере управления и специализирующуюся на инновациях и новаторском мышлении. Шапиро консультировал ведущие мировые компании, включая Staples, General Electric, Xerox, Vodafone, BMW Williams F1, Frito Lay.